Amazonせどりのクレーム事情を元小売店勤務のぐっさんが語ります

こんにちは！

二刀流真空せどらーぐっさんです！

 

本日は、Amazonせどりのクレーム事情を元小売店勤務のぐっさんが語ります

という話をさせていただきます♪

 

ぐっさんは会社員時代に

家電を販売していたことがあります。

 

クレーム対応は大変でしたよ。

 

そういう経験をしているぐっさんが感じる

Amazonせどりのクレーム対応について話しをしたいと思います！

 

商品を販売する上でクレームはつきもの

 

多くの商品を販売していくと

どうしてもクレームも増えていきます。

 

これはもうしょうがないです。

 

クレームからは逃げられません。

商品の不具合もありますし色々な人がいますからね。

 

クレームが嫌なのであれば

商売はしてはいけません。

 

商売をする上でクレームはつきものです。

 

ぐっさんは小売店勤務時代クレームで激しく消耗した

 

ぐっさんは小売店に勤めていました。

家電を販売していた時期があります。

 

まー大変でしたよ。

 

入社してすぐに社員も1，2人で

平日は自分一人ということもありました。

 

新入社員で入って

いきなり自分が責任者の日もありました。

 

週に1回はクレームがあった気がしますね。

 

もう本当に怒鳴られるなんて当たり前で

直接、家までいって謝ったなんて数えきれないくらいあります。

 

もう本当に疲れましたよ。

変な人もいますからね。

 

Amazonせどりのクレーム事情

 

ぐっさんは月間3000個以上は販売しています。

クレームはほぼないですね。

 

たまにありますけど

そこまで大きなクレームはありません。

 

FBAで基本的にはクレーム対応してくれますし

確かに時々してくれなくて面倒な時もあるんですが。

 

ただ元小売店経験者からすると圧倒的に楽ですね。

 

こんなにクレームがないって素晴らしいですよ。

多くのクレームがあっても多くの場合はこちらのミスだったりしますからね。

 

ぐっさんが日用品や消耗品などを

扱っているのも影響があるかもしれません。

 

本当に面倒なクレーム言ってきたのは

ほとんど記憶にありません。

 

消しゴムを100円で仕入れて400円くらいで売って

ふざけるな転売ヤー！みたいなことを言われたことがありましたけど。

 

送料考えれば妥当なんですけどね…。

 

絶対許さないぞと1ヶ月くらい大変でしたが

連絡もなくなりましたし。

 

正直、そういう人もいますので

クレームは0ではありません。

 

ただAmazonせどりのクレームは圧倒的に少ないですよ。

 

嫌なクレームもあるかもしれませんが

ほとんどはFBAで対応してくれます。

 

それに商売をする上でクレームからは避けられません。

これだけクレームが少ないのは本当にありがたいです。

 

まとめ

 

Amazonでは基本的にはFBAを利用していれば

Amazonがクレーム対応してくれます。

 

してくれない時もあるんですが

これだけクレームが少ないのはありがたいです。

 

Amazonの対応に文句を言っている人もいますが

普通に商売していたら、あり得ないくらい少ないですよ。

 

クレームってめっちゃありますからね。

 

AmazonのFBAはなんだかんだ凄いですよ。

本当に嫌なクレームは1年に1回あるかないかくらいです。

 

クレームが怖くてAmazonせどりをやろうか

迷っている人もいると思います。

 

クレームは0ではありません。

ただクレーム0の商売なんてないと思ったほうがいいです。

 

Amazonせどりはクレームはかなり少ないです。

 

元小売店勤務の立場から言うと

本当に気にならないレベルだと感じていますよ＾＾

 

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